Termos de Uso

Versão vigente em 30 de julho de 2026.

1. Objeto

A MAILA Broker OS fornece tecnologia para organização comercial e operacional de imobiliárias. O escopo contratado, módulos habilitados, implantação, suporte e condições financeiras são definidos na proposta comercial de cada cliente.

2. Conta e responsabilidades

A imobiliária é responsável pela veracidade dos dados cadastrados, pela gestão dos acessos de sua equipe e pela utilização da plataforma conforme a legislação aplicável e os contratos firmados com seus clientes.

3. Segurança

Os acessos são pessoais e não devem ser compartilhados. A MAILA poderá suspender sessões, usuários ou organizações quando identificar risco de segurança, uso abusivo ou violação contratual.

4. Dados e disponibilidade

Os dados operacionais pertencem à imobiliária contratante. A plataforma adota segregação por organização, controles de acesso e registro de atividades. Janelas de manutenção e níveis de serviço específicos serão definidos no contrato comercial.

5. Integrações

Serviços de terceiros, como portais, mensageria, bancos e assinaturas eletrônicas, estão sujeitos às regras, disponibilidade e credenciais dos respectivos fornecedores.

6. Encerramento e exportação

As condições de cancelamento, retenção e exportação dos dados serão estabelecidas no contrato da imobiliária, respeitando obrigações legais e a Política de Privacidade.

7. Contato

Solicitações comerciais, técnicas ou relacionadas a dados pessoais devem ser encaminhadas pelo canal oficial indicado na proposta e no contrato da imobiliária.